Сопровождение 1С

Мы оказываем полный комплекс услуг для поддержания и развития существующей системы автоматизации на платформе 1С:Предприятие. В зависимости от ваших потребностей подберем оптимальный уровень поддержки, который обеспечит комфортную и эффективную работу пользователей 1С «Предприятие».

Мы предлагаем комплексную поддержку пользователей, включающую Информационную систему ИТС, сервисы фирмы «1С», а также сервисы, предоставляемые ВАЗСИСТЕМ:

Анализ состояния баз данных и ИТ-инфраструктуры;
Удалённое и выездное обслуживание систем 1С;
Консультации по работе с программами 1С;
Развитие систем 1С заказчика под изменяющиеся требования организации.

Для корпоративных заказчиков мы предлагаем специализированный сервис поддержки в соответствии с Международными отраслевыми стандартами ITIL/ITSM на основе соглашения об уровне сервиса (SLA).

Наши преимущества

Скорость

Мы обеспечиваем необходимую скорость реакции во всех возникающих вопросах сотрудничества: от планирования визитов наших специалистов до предоставления бесплатных консультаций по многоканальному телефону.

Комплексность

Наши услуги включают как поддержку существующей системы, так и её развитие и доработку в соответствии с потребностями бизнеса; дополнительные сервисы фирмы 1С позволяют сделать работу пользователей максимально комфортной и эффективной.

Надежность

Мы обеспечиваем непрерывную работу вашей системы автоматизации – от своевременной поддержки пользователей по всем возникающим вопросам до оперативных выездов наших специалистов в случае технических сбоев или по запросу.

Индивидуальный подход

Закрепленные персональный менеджер и специалист знакомы с деятельностью вашей организации и сотрудниками и быстро ориентируются в поставленной задаче.

Присоединяйтесь к числу наших довольных клиентов!